礼品企业亟需解决两大行业乱象

由于进入门槛较低、发展初期行业利润较高等特点，礼品行业在很短时间内吸引了大量企业经营者和相关人员加入到这个领域的争夺中，从而造成了该行业的产能相对过剩。目前，该行业主要面临两大问题，一是礼品市场秩序混乱，二是专业人才匮乏，具体体现在：

　　礼品市场秩序混乱

　　一是某些唯利是图的小型礼品厂商受利益驱使，在生产过程中常常偷工减料。他们所生产的产品质量低劣、价格便宜、服务没保障，在蚕食二三级市场的同时，大大损害了整个行业在消费者心目中的印象。

　　二是代理商、经销商渠道的不稳定，导致部分因为利润纠纷等问题而被动退出的渠道代理商和经销商成为行业诚信建设的“绊脚石”，特别是那些已经从生产厂家退出的总代理和总经销商，他们此前在当地代理过程中所留下的后遗症，给生产厂家重新选择代理商和经销商增加了难度。

　　某些代理商在重新选择了其他品牌后，往往会根据自己掌握的信息来贬低原来的品牌以拉动现有品牌的销售。这种情况虽然不普遍，但这种恶意的诋毁和攻击行为，容易误导不明缘由的消费者，进而损害行业的整体形象。

　　三是礼品行业从业人员流动过于频繁。在市场销售人员频繁的流动中，部分涉及到企业机密和关键信息的资料往往会被随之带到新的企业并很快传播开来。而对于某些跳槽到新企业的销售人员来说，肆意掠夺原企业客户资源的行为也会加剧行业的混乱程度。

　　礼品行业人才匮乏

　　人才，尤其是专业人才，是一个企业乃至一个行业持续发展的关键因素，但是在礼品企业中，连一些主导型企业目前也存在专业人才匮乏的现象。

　　很多礼品企业的高级管理人员是从销售领域或者其它行业龙头企业转行过去的销售人员，这些人所推崇的营销模式严重雷同，创新性不强，对短期利润的片面强调以及对人才培训系统的淡漠，往往使他们所在企业的人才储备明显不足。而私营和民营企业中普遍存在的裙带关系以及“任人唯亲” 现象，也容易引起部分营销人才的强烈不满并进而影响他们工作的积极性。

　　礼品企业一线销售人员的整体素质也让人担忧。很多一线营销人员根本就没有接受过公司系统的培训，甚至连基本的产品知识都是现学现卖。因此，他们在市场开发过程中常常出现市场规划不科学、目标不明确、宣传口径不一致、招商政策和讲解产品知识时漏洞百出的现象。

　　由于市场开发形式的单一化和公司内部员工培训系统的缺乏，企业营销人员“自生自灭”的现象严重，员工跳槽问题也较为突出。这就造成了企业急需人才、极度缺乏人才却留不住人才的局面。

　　综上所述，礼品公司只有沉下心来在营销管理思路上将两者有效解决，礼品行业才能向更为良性的方向发展。