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礼品行业淡季促销如何刺激消费者?

发布时间:2018-07-20 点击:875

淡季市场,礼品行业的众商家在什么情况下可以充分吸引消费者,从而刺激消费者的购买欲望呢?大部分的人第一反应就是通过促销活动。这样已然不管用了,精明的消费者已经对于“逢节必促”和“无节乱促”的促销活动已经完全免疫了,而且频繁的促销活动带给消费者的不但没有惊喜。相反的,消费者对于促销活动逐渐感到麻木甚至厌烦。那么,礼品行业淡季促销如何刺激消费者呢?

  1、品质--生存的根本

  产品的品质是企业(专卖店)生存的根本,只有保证产品的质量达到消费者的要求,才能赢得回头客,吸引顾客进行二次消费。当然,经销商选定这个品牌,自然也是对企业品质的一种信任,那么作为生产厂家而言,除了要在品质上要下功夫,还应加强终端管理,在市场上保持产品品质的统一性。

  但在走访中发现,一些经销商存在着“挂羊头卖狗肉”的现象。他们加盟后,打着企业的名号和牌匾,但店内却兼顾销售其他厂家的产品,更有甚者店内只有一小部分为这个品牌的产品,其他产品大都鱼龙混杂,各式各样,甚至还有些是当地小作坊自制的,完全是跟着市场不停变动。

  长久以往,损害的不仅仅是厂家在市场中的品牌形象与专卖店的最终销售,也将对企业进一步的市场开拓不利。

  2、服务--生存的中心

  如果说产品是企业(专卖店)的生存根本,那么好的服务则是中心。俗话说,没有不好卖的产品,只有不会卖产品的人。其中,这个“人”的服务起到了极为关键的作用。如今,越来越多的人注重用户体验,顾客在选购的时候买的不仅仅是产品,更是在体验一种服务。

  首先,店员要站在他们的角度去思考,通过从一些简短的交谈中获取信息,了解顾客的真正需求,根据他们的实际需要来推介产品,而不是简单地等待顾客询问或者是没有针对性地介绍。

  再者,对顾客不能过分热情或冷淡。店员看到顾客上门心中很是欢喜,希望能够创造销售业绩,于是不停地介绍、推荐,这样反而会令的顾客感到浑身不自在,被“吓跑了”。所以在交谈中要把握好其中的尺度,给顾客一个考虑的空间,让他们有时间去“消化”店员的服务,进行理性消费。

  3、诚信--基本的从业品德

  诚信是基本的从业品德,要做到童叟无欺,有什么缺点和问题尽量如实地告诉顾客,毕竟任何东西都不可能是十全十美的,有些顾客反而会接受这样的服务,而不是等买回家后才发现其中的问题,届时就会有种上当受骗的感觉。

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