促销礼品应抓好小众消费需求

近年来，促销礼品逐渐成为人们关注的热点概念。赠送带有公司品牌标识或促销语的礼品是企业提升品牌知名度的有效方式。随着社会的进步，越来越多的企业意识到利用促销礼品的重要性。

　　“别犹豫啦，这款衣服很多人买的哦！”听了营业员这句话，不知道你是否有马上将其买下的冲动呢？根据经验，不少商场服装专柜的营业员向顾客推销服装时，往往喜欢在后面加上这么一句，以期在顾客高涨的购物欲望中再加上一勺“油”。然而在小众，这一勺“油”有可能弄巧成拙，反而会起到“凉水”的效果。因为很多人买，就意味着不够特别，无形中增加了撞衫概率，这对“要个性，不要大众化”的小众来说，是难以忍受的。而这样的消费观点映射到商家的销售手段上，则应强调针对个人的服务，注重个性化营销。

　　就全球消费市场来看，随着中产阶级家庭的大量涌现，现代市场营销理论在发达国家开始盛行，企业纷纷按照营销2.0的理论来构建自己的营销体系。在这个阶段，“企业只为部分人服务”的现代营销理念开始深入人心。不管是市场细分（目标市场选择），还是目标客户分析（消费者行为分析），以及产品定位（品牌的差异化），都是基于为小众服务这样一个理念的产物。

　　在小众化消费时代，企业的主要客户已经是中产阶级（小康的中级阶段），他们已经不再满足于生活的基本需求，而是追求品质、品位、时尚、身份、归属感等因素，以找到体现自己身份和地位的产品。中产阶级的标志之一就是独立思考、理性消费，因此在这个阶段的市场营销工作重点就是要告诉目标客户（即企业要服务的那部分小众）本企业的产品与竞争对手有何不同，能给目标客户带来什么独到的价值。

　　在小众化时代，消费者不再盲目地崇拜明星，而是相信专家。“多元化”是这个阶段的显著特征，因为市场上存在着纵横交错的小众群体。为了更好地为客户服务，企业需要做大量的市场调研工作，以掌握目标客户（小众）的消费心理和消费流程，成为在某一个特定的领域比目标客户更了解客户的专家。这个阶段的产品种类越来越丰富，为特定消费群体设计的产品开始大量涌现，就拿最普通的牛奶来说吧，开始出现了全脂、一半一半、2%、1%、脱脂等众多品种，以适应不同消费者的需要。从宏观的角度看，这个阶段也可以称为“产品经济”时代。

　　因此，在小众时代，礼品促销活动也要强调针对个人的服务，强调产品、礼品的个性化、独享性，而非大众普适性。